Email de entrega de la galería de boda: qué escribir y plantilla
Qué escribir en el email de entrega de la galería de boda: el asunto, los seis bloques del mensaje, qué enlace mandar a la pareja y una plantilla para copiar.
Ir directo al paso a paso
El email de entrega de una galería de boda tiene que decir tres cosas en diez segundos: que su reportaje ya está listo, dónde se ve y qué pueden hacer con él. Un saludo con su nombre, dos frases y un botón. Todo lo demás sobra.
Aquí tienes qué trabajo hace de verdad ese correo, cómo escribir el asunto, una plantilla lista para copiar bloque a bloque, los errores que dejan la galería sin abrir durante semanas y cómo se guarda todo como plantilla en Revea para que la siguiente entrega te cueste un minuto.
¿Qué tiene que conseguir el email de entrega?
Que la pareja entre en la galería el mismo día que lo recibe. Ese es el único objetivo, y casi todos los emails de entrega fallan por exceso: explican el proceso de edición, piden disculpas por el plazo, adjuntan instrucciones de descarga y entierran el enlace en el cuarto párrafo. La pareja lo abre en el móvil, entre dos cosas, y lo deja para luego.
Hay un segundo trabajo, menos evidente. El email de entrega es el último mensaje tuyo que la pareja guarda, y el que reenvía a sus padres cuando quieren enseñar las fotos. Es decir, es un documento que va a circular, así que conviene que lleve tu nombre, tu firma y una sola instrucción clara.
Y hay un tercero: dejar cerrada la expectativa. Si en el mensaje dices cuántas fotos hay, si falta el vídeo y hasta cuándo estará disponible la galería, te ahorras la mitad de los correos de los días siguientes. Las preguntas que no contestas en la entrega te llegan por WhatsApp un domingo.
- Que entren hoy, no cuando se acuerden.
- Que el mensaje se pueda reenviar sin explicaciones añadidas.
- Que quede dicho qué hay dentro y qué falta por llegar.
- Que se vea de quién es el trabajo, con tu firma y tus datos.
El asunto: lo único que decide si lo abren
Usa sus nombres y la fecha de la boda, no la palabra galería. En la bandeja de entrada tu correo compite con el banco y con la compañía de la luz, y lo que hace que un dedo se pare es reconocer algo propio. "Vuestras fotos ya están" es correcto y anónimo; "Lucía y Mario, vuestra boda ya está aquí" lo abre cualquiera.
La fecha tiene un valor añadido meses después. Cuando la pareja busque el correo en su bandeja (y lo va a buscar, porque ahí está el enlace), el día de su boda es lo que teclea en el buscador. Si lo pusiste en el asunto, lo encuentra a la primera.
| Asunto | Qué consigue | Cuándo encaja |
|---|---|---|
| Lucía y Mario, vuestra boda ya está aquí | Se reconoce de un vistazo porque lleva sus nombres | Entrega final de la galería completa |
| Vuestra galería: Lucía y Mario, 14 de junio | Se encuentra meses después buscando la fecha | Bodas que se entregan con semanas de diferencia |
| Un adelanto de vuestra boda | Promete poco y cumple, sin inflar la expectativa | Entrega adelantada con una selección corta |
| Ya está vuestra película | Separa el aviso del vídeo cuando llega después | Segundo mensaje sobre la misma galería |
Evita dos cosas: escribir en mayúsculas y prometer más de lo que mandas. Si lo que entregas es un adelanto de treinta fotos, que el asunto lo diga, porque si abren esperando el reportaje completo la decepción se come el adelanto entero.
Plantilla de email de entrega lista para copiar
Copia este texto y cámbialo por tus palabras: el valor no está en las frases, está en el orden. Primero el nombre, luego qué reciben, luego el enlace, luego las condiciones, y la firma al final.
Asunto: Lucía y Mario, vuestra boda ya está aquí. Titular del mensaje: Vuestra galería está lista. Cuerpo: "Hola Lucía y Mario. Ya tenéis online el reportaje completo de vuestra boda, ordenado por momentos del día, desde los preparativos hasta la fiesta. Podéis verlo desde el móvil o desde el ordenador, marcar vuestras favoritas y descargar las fotos en calidad original, una a una o todas de golpe. La galería estará disponible hasta el 30 de junio de 2027. Si queréis ampliarla, escribidme y lo vemos. Ha sido un placer acompañaros ese día. Un abrazo, Clara."
El botón, con el texto "Ver nuestra galería", y nada más. Si tienes que añadir algo (que el vídeo llega en tres semanas, que hay una contraseña, que la selección del álbum se hace ahí dentro), va en una sola frase antes de la despedida, nunca en un párrafo aparte que empuje el botón hacia abajo.
Lo que no va en este correo: el precio del álbum, el recordatorio de que te dejen una reseña y las instrucciones de descarga paso a paso. Cada una de esas cosas merece su propio mensaje, unos días después, cuando ya han visto las fotos y están de buen humor.
Cuatro errores que dejan la galería sin abrir
El más caro es mandarle a todo el mundo el enlace de la pareja. Si tu galería distingue entre el acceso privado de los novios y el público para invitados, reenviar el primero le da a cualquiera permisos que no le tocan, como ocultar fotos o descargar cosas que la pareja no quería compartir. La pareja lo reenvía de buena fe, así que el aviso tiene que ir en el email, no en tu cabeza.
El segundo es mandar la contraseña en el mismo mensaje y en la misma línea que el enlace. Si el correo se reenvía, viajan juntos. Es mejor que el acceso se resuelva al entrar, o mandar la clave por otro canal y decirlo en el email.
El tercero es entregar un viernes a las ocho de la tarde. El mensaje cae entre planes, se lee por encima y se queda sin abrir hasta el lunes, que es cuando empieza la semana y ya hay cien correos encima. Una mañana entre semana funciona mejor, y si tu herramienta deja programar el envío, lo dejas escrito el día que acabas y sale solo.
El cuarto es no revisarlo en el móvil. Un titular que en el ordenador cabe en una línea se parte en tres en una pantalla pequeña, y el botón se va por debajo del borde. Mándate el correo a tu propia dirección y ábrelo con el teléfono antes de la siguiente boda.
- A la pareja, su enlace; a familia e invitados, el público.
- La contraseña nunca en la misma línea que el enlace.
- Entrega por la mañana, entre semana.
- Prueba el correo en el móvil antes de usarlo de verdad.
Cómo se monta el email de entrega en Revea
En Revea el email de entrega es una plantilla que escribes una vez, en Ajustes, y que está disponible en todos los planes. Tiene cuatro campos: el asunto, el titular que se lee grande, el cuerpo del mensaje y el texto del botón. Junto a la de entrega hay otras tres: solicitar la selección de fotos, un recordatorio y una libre para lo que necesites.
Dentro de esos campos puedes usar variables, que se sustituyen al enviar: el nombre del cliente, el nombre de la galería, el enlace y tu nombre. Escribes "Hola" seguido de la variable del cliente y cada pareja recibe su saludo, sin que tengas que tocar el texto en cada boda.
El correo sale maquetado con tu marca: tu logo arriba, la foto de portada de la galería, el nombre de la boda, tu titular, tu texto y el botón. Debajo del botón, cuando el destinatario es la pareja, Revea añade una nota fija que no se edita: que su acceso va con contraseña y que el enlace para compartir con familia e invitados es otro, el público. Es justo el error caro del apartado anterior, resuelto por defecto.
Al enviar eliges entre hacerlo ahora o programarlo para un día y una hora, también para varias parejas a la vez. Y si la galería está en inglés, el email le llega a la pareja en inglés, sin que tengas que mantener dos versiones del texto. Después, recibes un aviso cuando tu cliente abre la galería por primera vez y un resumen diario de las descargas que haya habido.
- Asunto, titular, cuerpo y texto del botón, editables en todos los planes.
- Variables para el nombre del cliente, el de la galería, el enlace y el tuyo.
- Nota automática a la pareja con el enlace que sí puede compartir.
- Envío inmediato o programado, y en el idioma de la galería.
Deja tu plantilla lista antes de la próxima entrega
- 01
Escribe el asunto con sus nombres
Deja preparada la fórmula que vayas a usar siempre, con el hueco del nombre de la pareja y, si entregas bodas de varias temporadas a la vez, la fecha del día. Es el campo que más decide y el que menos se trabaja.
- 02
Reduce el cuerpo a cinco líneas
Saludo, qué reciben, qué pueden hacer dentro, hasta cuándo está disponible y la despedida. Si una frase se puede borrar sin que el mensaje pierda información, bórrala: cada línea de más aleja el botón.
- 03
Pon un solo botón
Un enlace y un texto en primera persona del plural, del tipo "Ver nuestra galería". Dos botones compitiendo (ver y descargar, por ejemplo) reparten los clics y hacen dudar.
- 04
Aclara qué enlace es cuál
Di en el propio mensaje que ese acceso es el suyo y que para familia e invitados hay otro. Si tu plataforma ya lo advierte sola, repásalo igualmente una vez para saber qué está leyendo tu cliente.
- 05
Prueba el correo contigo
Mándatelo a tu dirección, ábrelo en el móvil y pulsa el botón. Comprueba que el titular no se parte raro, que la foto de portada es la que querías y que el enlace lleva donde debe.
- 06
Guárdalo y no lo vuelvas a escribir
Una vez guardado como plantilla, cada entrega es elegir la galería y enviar. Revísalo una vez al año, cuando cambies de logo, de web o de condiciones de caducidad.
Preguntas frecuentes
¿Qué asunto poner en el email de entrega de la galería?
El nombre de la pareja y, si entregas bodas de temporadas distintas, la fecha del enlace. Un asunto del tipo "Lucía y Mario, vuestra boda ya está aquí" se reconoce de un vistazo y se encuentra meses después buscando por la fecha. Evita las mayúsculas y prometer más de lo que mandas.
¿Hay que poner la contraseña de la galería en el mismo email?
Mejor no en la misma línea que el enlace, porque si el correo se reenvía viajan juntos y el acceso privado deja de serlo. Lo más limpio es que la contraseña se resuelva al entrar en la galería, o mandarla por otro canal y avisar en el email de que va aparte.
¿Qué enlace le mando a la pareja y cuál a los invitados?
A la pareja, su enlace privado, que es el que lleva permisos propios como marcar favoritas u ocultar fotos. Para la familia y los invitados hay un enlace público distinto. Decirlo en el propio email evita que la pareja reenvíe el suyo y reparta permisos sin querer.
¿Cuándo conviene enviar el email de entrega?
Una mañana entre semana. Un viernes por la tarde el mensaje cae entre planes y para el lunes está sepultado. Si tu herramienta permite programar el envío, deja el correo escrito el día que terminas la edición y que salga solo a la hora que tú elijas.
¿Hace falta adjuntar las fotos al email?
No, y es mejor no hacerlo. Un adjunto limita el tamaño, llena el buzón del cliente y convierte la entrega en un archivo suelto. El email solo tiene que llevar al sitio donde está el reportaje; desde ahí la pareja ve, marca favoritas y descarga en calidad original cuando quiera.
¿Puedo mandar el email de entrega en inglés?
Sí. En Revea cada galería elige su idioma, español o inglés, y el email que recibe la pareja sale en ese idioma, igual que la experiencia del invitado dentro de la galería. No tienes que mantener dos plantillas en paralelo ni traducir nada en el momento del envío.
¿Cómo sé si la pareja ha abierto la galería?
Con los avisos de la propia plataforma, no preguntando. En Revea recibes un correo la primera vez que tu cliente entra en cada galería y un resumen diario de las descargas los días en que las hay. Ambos avisos se pueden desactivar desde tus ajustes de notificaciones.
Así se ve una galería Revea
Escribe el email de entrega una vez y olvídate
En Revea guardas tu plantilla de entrega con tu marca, tus textos y tus variables, y la mandas o la programas en un clic desde cada galería. Prueba 30 días gratis, sin tarjeta.
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