Términos de Servicio

1. Aceptación de los términos

Al registrarte y usar Revea, aceptas estos términos de servicio. Si no estás de acuerdo, no utilices la plataforma.

2. Descripción del servicio

Revea es una plataforma para videógrafos y fotógrafos profesionales que permite crear galerías de entrega con streaming de vídeo, gestión de fotos y enlaces compartibles para clientes.

3. Cuentas de usuario

• Eres responsable de mantener la seguridad de tu cuenta y contraseña.
• Debes proporcionar información veraz al registrarte.
• Una persona o entidad no puede mantener más de una cuenta gratuita.

4. Planes y pagos

• Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe.
• Las suscripciones se renuevan automáticamente cada mes.
• Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta.
• No se realizan reembolsos por períodos parciales de uso.

5. Contenido del usuario

• Conservas todos los derechos sobre el contenido que subes (fotos, vídeos).
• Nos otorgas una licencia limitada para almacenar, procesar y servir tu contenido a tus clientes.
• Eres responsable de tener los derechos necesarios sobre el contenido que subes.
• No está permitido subir contenido ilegal, ofensivo o que infrinja derechos de terceros.

6. Límites del servicio y uso justo

Cada plan tiene cuotas específicas de almacenamiento de fotos y de vídeo. Si alcanzas el límite de tu plan, deberás actualizar a un plan superior para seguir subiendo contenido.

Política de uso justo: Los planes están pensados para un uso profesional razonable dentro de la actividad de un videógrafo o fotógrafo de eventos. Consideramos uso excesivo aquellos casos en los que el tráfico servido, las descargas generadas o el volumen de subidas supera de forma sostenida más del doble del uso medio de los clientes dentro del mismo plan, así como el uso de la plataforma para distribuir contenido no relacionado con la actividad profesional contratada.

En caso de detectar un uso excesivo, nos pondremos en contacto contigo por email para buscar una solución (por ejemplo, pasar a un plan superior o acordar un plan personalizado) antes de aplicar ninguna restricción. Revea se reserva el derecho de limitar temporalmente las descargas, pausar nuevas subidas o suspender cuentas que incumplan esta política de forma reiterada tras notificación previa.

7. Cancelación

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento. Al cancelar una suscripción de pago, mantendrás el acceso hasta el final del período de facturación actual. Tras la cancelación, tu cuenta volverá al plan Gratuito.

7 bis. Búsqueda por cara (función opcional)

Si activas la función “Búsqueda por cara” en una galería, se aplican las siguientes condiciones adicionales:

• Declaras que has informado a las personas fotografiadas de que sus imágenes serán procesadas mediante tecnología de reconocimiento facial para facilitar la búsqueda por parte de los invitados, y que dispones de base legal válida para ello (consentimiento expreso, contrato con la pareja que otorga ese derecho, o interés legítimo documentado bajo el Art. 9.2 del RGPD).
• Actúas como responsable del tratamiento (data controller) de los datos biométricos generados. Revea actúa como encargado del tratamiento (data processor) bajo tus instrucciones.
• Te comprometes a atender en un plazo razonable cualquier solicitud de ejercicio de derechos (acceso, rectificación, supresión, oposición) que te traslademos en relación con personas fotografiadas.
• Revea se reserva el derecho de desactivar esta función en cualquier galería si detecta indicios de uso indebido (subidas sin consentimiento, reclamaciones de terceros, uso fuera del contexto pactado).

8. Limitación de responsabilidad

Revea se proporciona “tal cual”. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida del servicio. No seremos responsables de daños indirectos derivados del uso de la plataforma.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos. Te notificaremos cambios significativos por email. El uso continuado del servicio tras los cambios implica su aceptación.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, contacta con nosotros en hola@revea.es.