Prometiste a tus parejas que su boda estaría ahí. Esta página cuenta, sin letra pequeña, qué hace Revea con tus galerías a largo plazo.
Cuando una galería llega a su fecha de expiración, deja de ser visible, pero las fotos y los vídeos siguen exactamente donde estaban. Reactivarla es un clic tuyo o una renovación de tu cliente. Lo único que sí se elimina al expirar son los datos de reconocimiento facial, porque la ley (RGPD) manda no retenerlos.
Con tu cuenta activa, en Revea solo se borra lo que tú borras: ninguna limpieza automática se lleva una boda por delante, ni por expirar, ni por inactividad, ni por cambiar de plan. Si tu suscripción termina, no hay sorpresas: avisos por email y 30 días de margen para reactivarla o descargar tu trabajo; pasado ese plazo, el contenido sí se elimina.
Si lo activas, la pareja puede extender su galería 1 o 5 años pagando el precio que tú decidas, directo en tu cuenta de Stripe (0% de comisión para Revea). Funciona incluso hasta 30 días después de expirar: la galería revive con todo dentro.
Tu cliente recibe recordatorios 30 días, 7 días y 24 horas antes de que su galería expire, con el enlace de renovación. Nadie se encuentra un enlace muerto sin haber sido avisado.
En muchas plataformas de vídeo, el enlace puede morir incluso siendo cliente: cambias de plan y el film de una boda de hace tres años devuelve un error. Y quien queda mal eres tú. En Revea lo que no existe es la sorpresa: mientras tu cuenta está activa, ninguna galería se borra por un cambio de plan; cada una tiene su fecha clara, sus avisos y su renovación pagada por quien quiere conservarla. Y si un día te das de baja, lo sabrás con antelación: avisos por email y 6 meses para descargar tu trabajo antes de que pueda eliminarse.