Cobros

Cómo cobrar por la entrega de archivos digitales (sin perseguir transferencias)

Casi todo fotógrafo y videógrafo conoce esta situación: el trabajo está terminado, mandas el mensaje de "cuando me hagas la transferencia te paso los archivos", y empiezan los días de silencio, recordatorios incómodos y comprobar el banco cada mañana. El trabajo ya está hecho; lo único pendiente es cobrar.

Hay una forma mejor de cerrar ese último tramo: el pago contra entrega digital. El cliente paga y, en ese mismo momento, se desbloquea la descarga. Sin persecuciones y sin entregar a crédito.

Actualizado: julio 2026

El problema de entregar primero y cobrar después

Cuando entregas los archivos antes de cobrar el pago final, pierdes tu única palanca: el cliente ya tiene lo que quería, y pagar pasa de ser un requisito a ser una tarea pendiente en su lista. No suele haber mala fe, solo prioridades: la boda ya pasó, la vida sigue, y tu factura espera.

La alternativa clásica, retener la entrega hasta ver la transferencia, funciona, pero te convierte en cobrador: mensajes de recordatorio, capturas de justificantes, y una comprobación manual antes de cada envío. Es tiempo tuyo y es una fricción que enturbia el cierre del servicio.

El patrón "pago contra entrega" digital

La solución es acoplar pago y entrega en un solo paso: envías al cliente un enlace con los archivos y un precio, y la descarga solo se desbloquea cuando el pago se completa. Tú no compruebas nada, el cliente no espera a que confirmes nada, y el intercambio es simétrico: él recibe sus archivos en el instante en que tú recibes tu dinero.

Este patrón no vale solo para el pago final. También convierte en venta fácil los extras digitales que hoy quizá regalas o ni ofreces: la cobertura de la segunda cámara, los brutos de una parte del día, un highlight extra, el material sin editar de la sesión. Preparas el envío, le pones precio, y quien lo quiera lo compra con dos clics.

  • Pago final: la entrega completa se desbloquea al pagar el último plazo.
  • Segunda cámara o brutos: material extra con su propio precio, sin negociaciones.
  • Highlights o piezas adicionales: ediciones extra vendidas después de la entrega principal.

Cómo funciona con Revea Transfer

Revea Transfer permite poner precio a un envío de archivos. El cliente abre el enlace, ve qué recibe y cuánto cuesta, paga con tarjeta a través de Stripe y descarga en ese momento. El dinero va directo a tu cuenta de Stripe, el cargo se hace sobre tu cuenta, no pasa por intermediarios, y Revea no se lleva comisión del cobro.

Como el resto de envíos de Transfer, va con tu marca y con la caducidad que configures, y te enteras cuando el cliente descarga. Transfer está disponible durante la prueba gratuita y en el plan Studio.

Cómo comunicarlo al cliente sin que resulte frío

Cobrar contra entrega no tiene por qué sonar desconfiado si lo enmarcas bien. Las claves: anúncialo desde el principio (en el presupuesto y el contrato, no en el último mensaje), preséntalo como comodidad y no como control, y cuida el texto del envío.

  • En el contrato: "el pago final se realiza en el momento de la entrega, a través del enlace de descarga".
  • En el mensaje de entrega: tono de celebración ("ya está lista vuestra película") con el pago como un paso natural, no como una barrera.
  • Nada de sorpresas: si el cliente conocía el importe y el método desde el primer día, el momento del pago no genera fricción.
  • Para los extras, ofrece sin presionar: "si queréis también los brutos de la ceremonia, los tenéis aquí" funciona mejor que cualquier upsell agresivo.

Preguntas frecuentes

¿El cliente puede ver los archivos antes de pagar?

El enlace le muestra qué contiene el envío y el precio; la descarga se desbloquea al completar el pago. Si quieres que vea el trabajo antes, por ejemplo, la galería completa, puedes entregarla aparte y reservar el cobro para los archivos descargables.

¿Qué comisión se lleva Revea por el cobro?

Ninguna. El pago se procesa con Stripe y el cargo va directo a tu cuenta de Stripe; Revea no añade comisión sobre tus cobros. Solo se aplican las tarifas estándar de Stripe como en cualquier cobro con tarjeta.

¿Necesito darme de alta en algún sitio para cobrar?

Necesitas una cuenta de Stripe conectada a Revea, que se configura una vez desde tu panel. A partir de ahí, poner precio a un envío es un campo más al crearlo.

¿Esto sustituye a la factura?

No: el cobro contra entrega es el método de pago, y tú sigues emitiendo tu factura como con una transferencia. La ventaja es que el pago llega solo, sin recordatorios.

¿Es legal condicionar la entrega al pago?

Es la práctica comercial habitual de cualquier servicio: se entrega el producto cuando se completa el pago pactado. La clave es dejarlo recogido en el presupuesto y el contrato desde el principio, para que el cliente lo conozca antes de contratar.

Cobra en el momento de entregar

Con Revea Transfer pones precio a un envío y el pago desbloquea la descarga, vía Stripe, directo a tu cuenta y sin comisión de Revea. Prueba 30 días gratis, sin tarjeta.

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